IT Consulting Analyst
Oversigt og nøgleindsigter
Telia Cygate AB søger en IT Consulting Analyst til at arbejde proaktivt med kunder i design, implementering og support af IT-løsninger. Stillingen kræver stærke kompetencer indenfor Microsoft-teknologier og netværk.
Højdepunkter
- Mulighed for at arbejde med et højt kvalificeret team
- Fokus på kundens digitalisering og fremtidsløsninger
- Omfattende fordele og mulighed for hybridarbejde
Påkrævede kvalifikationer
- • Mangeårig erfaring med Microsoft-løsninger, herunder Microsoft 365 og Azure
- • Stærke færdigheder indenfor virtualiseringsplatforme som VMware og Hyper-V
- • Dokumenteret erfaring med IT-sikkerhed og netværk
Ønskværdige kvalifikationer
- • Certificeringer indenfor Microsoft, VMware eller sikkerhed
- • Erfaring med ITIL eller lignende rammeværk
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er nysgerrig, løsningsorienteret og har en stærk evne til at skabe relationer. Vedkommende arbejder selvstændigt og i team, med fokus på kvalitet og långsigtede løsninger.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Vad du kommer göra i rollen:
Du arbetar proaktivt och är med kunden hela vägen från att du föreslår lämpliga lösningar, till design, implementation och support/förvaltning av olika IT miljöer. En av våra slogans är att vi skall guida våra kunder in i framtiden och bistå till deras digitalisering. Till din hjälp har du ett team med hög certifieringsnivå som kan bistå dig med kompetens inom t ex datacenter, avancerad klienthantering samt molnlösningar. Tillsammans hjälps vi åt att nå våra gemensamma mål.
För att lyckas i rollen:
Dina erfarenheter:
- Mångårig erfarenhet av Microsoft lösningar inklusive Microsoft 365, Entra ID/Azure AD samt Azure
- God kompetens inom virtualiseringsplattformar såsom VMware (vSphere, ESXi) och Hyper-V
- Kunskap inom lagring, backup och återställning, inklusive lösningar för hög tillgänglighet och disaster recovery
- Stark bakgrund inom nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP, brandväggar, VPN, WAN/LAN)
- Dokumenterad erfarenhet av IT-säkerhet
- Kunskap inom endpoint management och klientplattformar (Intune)
- Förståelse för IT-drift, övervakning och incidenthantering enligt ITIL eller liknande ramverk
- Erfarenhet av att arbeta i kundnära roller med teknisk rådgivning, felsökning och förbättringsarbete
- Certifieringar inom ett eller flera av ovan områden (t.ex. Microsoft, VMware, säkerhet) är starkt meriterande
- Vana att kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i tal och skrift
- B-körkort
Din personlighet:
- Nyfiken, lösningsorienterad och positiv till nya tekniska utmaningar
- Relationsorienterad med förmåga att skapa förtroende och engagemang hos både kunder och kollegor
- God pedagogisk förmåga och van att översätta tekniska lösningar till affärsnytta
- Förmåga att arbeta självständigt såväl som i team och leda tekniska dialoger
- Analytisk och strukturerad med stark vilja att förstå kunders verksamheter, processer och behov
- Proaktiv och ansvarstagande med fokus på kvalitet, säkerhet och långsiktiga lösningar
Varför Telia Cygate?
På Telia Cygate är vi inte bara experter på nätverk, säkerhet och olika slags moln – vi är också ett gäng som tycker att det ska vara kul att gå till jobbet! Som en del av Telia Company har vi styrkan att skapa verklig påverkan i stor skala, bidra till samhällsnytta och hjälpa våra kunder att navigera i digitaliseringens värld. Vi gör det alltid med värme, omtanke och ett leende. Här är det idéerna och våra olika perspektiv som gör oss starka, och tillsammans ser vi till att teknikens värld blir en plats där alla trivs – och där du hör hemma.
Hos oss är din utveckling viktig. Vi uppmuntrar till kontinuerlig kompetensutveckling och ser till att just du och dina intressen är i fokus. Vi vet att det är människorna som utgör vårt företag, och därför värdesätter vi glädje, kreativitet och olika perspektiv i allt vi gör.
Vad vi erbjuder
När du börjar hos oss får du ett omfattande förmånspaket anpassat efter din lokala marknad, möjlighet till hybridarbete och mer. Du har också chans att få bonus baserat på din prestation och Telias resultat.
Låter det intressant? Vi ser fram emot din ansökan senast 2026-02-24. Rollen kan komma att stängas tidigare om vi hittar rätt kandidat – så vänta inte för länge!
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Senior IT Consulting Analyst
IT Project Manager
IT Solutions Architect
Vækstpotentiale
Rollen som IT Consulting Analyst har et stort vækstpotentiale, da efterspørgslen efter IT-konsulenter fortsætter med at stige i takt med digitaliseringen. Med videreuddannelse og erfaring kan man hurtigt avancere til mere specialiserede eller ledende stillinger.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
IT-branchen er i konstant udvikling med fokus på digitalisering og innovative løsninger. IT Consulting Analyst-rollen er central for at hjælpe virksomheder med at navigere i komplekse IT-miljøer og sikre effektiv implementering af nye teknologier.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Mångårig erfaring med Microsofts cloud-løsninger er essentiel for at kunne arbejde effektivt med kundernes digitalisering.
God kompetens indenfor virtualisering er nødvendig for design og implementering af IT-løsninger.
Vana til at kommunikere effektivt på både svensk og engelsk er essentiel for kundekontakt.
Vigtige færdigheder
Dokumenteret erfaring med IT-sikkerhed er vigtig for at sikre kundernes data og systemer.
Stark baggrund indenfor netværksteknologier er nødvendig for at kunne supportere og rådgive kunder.
Erfaring fra kundevendte roller er vigtig for at kunne forstå og imødekomme kundernes behov.
Ønskværdige færdigheder
Forståelse for IT-drift og incident management ifølge ITIL-standarder vil være en fordel.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv erfaringer fra tidligere roller, hvor du har arbejdet med Microsoft løsninger eller virtualisering. Beskriv specifikke projekter, hvor du har implementeret IT-sikkerhedstiltag og hvordan det har gavnet kunder.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Kan du beskrive din erfaring med Microsoft 365 og hvordan du har implementeret det i tidligere roller?
erfaringTip: Fokusér på specifikke projekter og resultater, og hvordan du har hjulpet kunder med at opnå deres mål.
Hvordan håndterer du situationer, hvor kunden har forskellige forventninger til IT-løsninger?
situationTip: Vis din evne til at kommunikere og finde løsninger, der tilfredsstiller både kunde og virksomhed.
Hvad er din tilgang til IT-sikkerhed, og hvordan sikrer du, at kunderne forstår vigtigheden af dette?
tekniskTip: Giv konkrete eksempler på, hvordan du har implementeret sikkerhedsløsninger tidligere.
Hvordan arbejder du i teams for at nå fælles mål?
kulturTip: Del erfaringer, hvor du har bidraget til teamets succes og arbejdet sammen med andre.
Hvad motiverer dig til at arbejde i IT-branchen, især i forhold til digitalisering?
kulturTip: Vis din passion for teknologi og hvordan du ser dig selv bidrage til fremtidens løsninger.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser en typisk arbejdsdag ud for en IT Consulting Analyst hos Telia Cygate?
- Hvilke muligheder for faglig udvikling tilbyder I?
- Hvordan måler I succes i denne rolle?
Tale punkter
- Din erfaring med cloud-løsninger og virtualisering.
- Eksempler på, hvordan du har forbedret kunders IT-miljøer.
- Din tilgang til at lære nye teknologier og holde dig opdateret.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med relevante teknologier nævnt i jobbeskrivelsen.
- Dårlige kommunikationsevner, især på engelsk.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med Microsoft-løsninger og specifikt Microsoft 365, Entra ID/Azure AD og Azure.
- Vis eksempler på tidligere projekter, hvor du har arbejdet med virtualisering og IT-sikkerhed, for at demonstrere din tekniske ekspertise.
- Fokusér på din evne til at kommunikere komplekse tekniske løsninger til kunder og kolleger, samt din erfaring med kundesupport.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din passion for digitalisering og din evne til at guide kunder gennem tekniske udfordringer, samt din proaktive tilgang til problemløsning.
Tilpasning af CV
Skræddersy dit CV ved at inkludere relevante tekniske certificeringer og erfaringer, og sørg for at fremhæve dine kommunikationsevner og relationelle kompetencer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som IT Consulting Analyst?
I rollen som IT Consulting Analyst vil du arbejde proaktivt med kunder fra løsning til implementering og support af IT-miljøer. Du vil også bidrage til kundernes digitalisering og have et team af højt kvalificerede kolleger til at støtte dig.
Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge?
Vi søger kandidater med omfattende erfaring med Microsoft-løsninger, virtualisering og netværk. Certificeringer inden for relevante områder og evnen til at kommunikere på svensk og engelsk er også vigtige.
Hvad tilbyder Telia Cygate i denne stilling?
Telia Cygate tilbyder et omfattende formånspaket, mulighed for hybridarbejde og bonus baseret på præstation. Derudover fokuserer vi på din personlige og faglige udvikling.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos Telia Cygate?
Arbejdsmiljøet er præget af varme, omtanke og et stærkt fællesskab, hvor idéer og forskellighed værdsættes. Vi stræber efter at skabe en arbejdsplads, hvor alle trives.
Hvad er forventningerne til en IT Consulting Analyst?
Forventningerne inkluderer en proaktiv tilgang til kundeservice, evnen til at skabe relationer samt en stærk analytisk sans. Du skal også kunne arbejde selvstændigt og i teams og have fokus på kvalitet og sikkerhed.
Hvilke tekniske færdigheder er vigtige i denne rolle?
Vigtige tekniske færdigheder inkluderer styring af Microsoft 365, virtualisering med VMware eller Hyper-V, samt netværk og IT-sikkerhed. Kendskab til endpoint management og ITIL-rammer er også en fordel.
Hvordan understøtter Telia Cygate medarbejdernes udvikling?
Vi opmuntrer til kontinuerlig kompetenceudvikling og tager hensyn til dine interesser. Vi tror på, at medarbejdernes udvikling er nøglen til virksomhedens succes.
Er der mulighed for at arbejde hjemmefra?
Ja, der er mulighed for hybridarbejde, hvilket giver fleksibilitet i arbejdsopgaverne og balancen mellem arbejde og privatliv.