Frivillig til Røde Kors genbrugsbutikken i Galten
Oversigt og nøgleindsigter
Røde Kors søger frivillige til genbrugsbutikken i Galten, hvor du vil være ansvarlig for kundebetjening og vedligeholdelse af butikken. Stillingen tilbyder en meningsfuld oplevelse med fokus på fællesskab.
Højdepunkter
- Kundebetjening og imødekommenhed
- Mulighed for oplæring i sortering og prissætning
- Gode sociale aktiviteter som udflugter og julefrokost
Påkrævede kvalifikationer
- • Smilende og imødekommende
- • Evne til at samarbejde med andre
- • Tilgængelighed til vagter
Ønskværdige kvalifikationer
- • Interesse for genbrug og bæredygtighed
- • Erfaring med kassebetjening
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er en venlig og hjælpsom person, der trives i sociale sammenhænge og har lyst til at bidrage til et godt miljø i butikken. Personen skal være fleksibel med vagter og have en positiv tilgang til kundebetjening.
Jobbeskrivelse
Din fornemmeste opgave er at få kunderne til at føle sig velkomne. Vi lægger vægt på, at du er smilende, imødekommende og kan lide at samarbejde med andre.
Opgaver
- Kundebetjening (hilse på kunder, være synlig i butikken, hjælpe ved spørgsmål)
- Kasse (opstart/afslutning efter manual)
- Holde orden i butikken i løbet af dagen (tøj på plads, bøjler, prøverum, giner)
- Sortering og prissætning af tøj (oplæring i op til 3 måneder, hvis du ønsker det)
Vagter og tidsforbrug
- Butikken har åbent: mandag–fredag kl. 10–17, lørdag kl. 10–13
- Vagter: Formiddag 3 timer og eftermiddag 4 timer (vagtskifte kl. 13)
- Der skal altid være mindst 2 personer på vagt og mindst 1 synlig i butikken, når der er kunder
- Du kan selvfølgelig også være afløser ved sygdom/ferie
Vi tilbyder
- Et godt fællesskab og meningsfuldt frivilligt arbejde
- Gratis kaffe og te, når du er på vagt
- Mulighed for årlig udflugt og årlig julefrokost
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Frivillig koordinator
Butikschef i genbrugsbutik
Regional leder for genbrugsbutikker
Vækstpotentiale
Som frivillig i Røde Kors genbrugsbutikken kan du udvikle dine ledelses- og organisatoriske færdigheder, hvilket åbner op for fremtidige karrieremuligheder inden for detailhandel eller non-profit organisationer. Der er også mulighed for at tage ansvar for større projekter og teams, hvilket kan føre til stillinger med mere ansvar.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Frivilligt arbejde i genbrugsbutikker er en vigtig del af den danske non-profit sektor, som bidrager til bæredygtighed og socialt ansvar. Røde Kors genbrugsbutikker er kendt for at skabe fællesskaber og give værdifuld erfaring til frivillige, hvilket er attraktivt for både unge og voksne, der ønsker at udvikle deres erhvervskompetencer.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Evnen til at hilse på kunder, være synlig i butikken og hjælpe ved spørgsmål.
At kunne arbejde sammen med andre frivillige for at skabe et godt arbejdsmiljø.
Vigtige færdigheder
At holde orden i butikken, herunder placering af tøj, bøjler og oprydning i prøverum.
At kunne starte og afslutte kasseopgaver efter manual.
Ønskværdige færdigheder
Evnen til at sortere og prissætte tøj, med oplæring tilgængelig.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv tidligere erfaringer med kundeservice og samarbejde i team, samt eventuel erfaring med detailarbejde. Beskriv hvordan du har bidraget til et positivt miljø og effektivitet i tidligere roller.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan vil du sikre, at kunderne føler sig velkomne i butikken?
kulturTip: Giv eksempler på, hvordan du tidligere har skabt en positiv oplevelse for kunder.
Har du erfaring med kundebetjening eller frivilligt arbejde?
erfaringTip: Del specifikke erfaringer, der viser din evne til at arbejde med mennesker.
Hvordan håndterer du situationer, hvor en kunde er utilfreds?
situationTip: Beskriv en konkret situation, hvor du har løst en konflikt.
Er du komfortabel med at arbejde i et team og tage ansvar for dine opgaver?
kulturTip: Tal om din erfaring med teamwork og dine styrker i samarbejde.
Hvordan vil du prioritere opgaverne i butikken i travle perioder?
tekniskTip: Vis, at du kan håndtere tidspres og har en plan for effektivitet.
Spørgsmål du kan stille
- Hvilke opgaver vil være de mest prioriterede i butikken?
- Hvordan ser et typisk arbejdsdage ud for frivillige?
- Er der muligheder for at udvikle sig i rollen som frivillig?
Tale punkter
- Din motivation for at arbejde frivilligt og støtte Røde Kors.
- Eksempler på tidligere erfaringer med kundebetjening.
- Din evne til at arbejde i teams og bidrage til et positivt arbejdsmiljø.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Mangel på erfaring med kundeservice eller teamwork.
- Usikkerhed omkring tilgængelighed og vagter.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Sørg for at fremhæve dine sociale færdigheder og erfaringer med kundeservice.
- Vis din motivation for at arbejde frivilligt og hvordan du værdsætter Røde Kors' arbejde.
- Angiv din fleksibilitet i forhold til vagter og din vilje til at lære nye opgaver.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din evne til at skabe en venlig atmosfære for kunderne og din glæde ved at arbejde i team. Beskriv også, hvordan du ser værdien i det frivillige arbejde hos Røde Kors.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at inkludere relevante erfaringer inden for kundeservice og frivilligt arbejde. Sørg for at nævne eventuelle tidligere roller, hvor du har arbejdet sammen med andre og skabt en positiv kundeoplevelse.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som frivillig i Røde Kors genbrugsbutikken?
Som frivillig i genbrugsbutikken i Galten vil du have ansvaret for at modtage og betjene kunder, holde butikken pæn og ordentlig samt deltage i sortering og prissætning af tøj. Du vil blive en del af et team og skal sikre, at kunderne føler sig velkomne.
Hvilke kvalifikationer kræves for at blive frivillig?
Der kræves ingen specifikke kvalifikationer, men det er vigtigt, at du er smilende, imødekommende og kan lide at arbejde sammen med andre. Du skal være villig til at lære og deltage i oplæring i op til 3 måneder.
Hvad tilbyder Røde Kors som frivillig?
Som frivillig i Røde Kors genbrugsbutikken får du mulighed for at deltage i et godt fællesskab, samt meningsfuldt frivilligt arbejde. Derudover tilbyder vi gratis kaffe og te under din vagt samt muligheder for sociale aktiviteter som årlige udflugter og julefrokoster.
Hvordan er arbejdsmiljøet i butikken?
Arbejdsmiljøet i Røde Kors genbrugsbutikken er præget af samarbejde og støtte. Du arbejder sammen med andre frivillige i en venlig atmosfære, hvor alle bidrager til at skabe en positiv oplevelse for kunderne.
Hvad er forventningerne til frivillige i butikken?
Vi forventer, at du er til stede på dine vagter, hvor du vil arbejde i et team for at sikre en god kundeservice. Du skal også være parat til at hjælpe med at holde orden i butikken og deltage aktivt i oplæring for at lære om sortering og prissætning af tøj.
Hvilke arbejdstider er der for frivillige?
Butikken har åbent mandag til fredag fra 10 til 17 og lørdag fra 10 til 13. Vagterne består typisk af 3 timer om formiddagen og 4 timer om eftermiddagen, med vagtskifte kl. 13, så der altid er mindst to personer på vagt.
Kan jeg være afløser, hvis jeg ikke kan tage faste vagter?
Ja, du kan fungere som afløser ved sygdom eller ferie. Det er en god mulighed for at engagere sig i arbejdet uden at forpligte sig til faste vagter.