Undersköterska till provtagning och reception på Vårdcentralen Eden i Malmö
Oversigt og nøgleindsigter
Vårdcentralen Eden i Malmø søger to undersköterskor til provtagning og reception, hvor du vil bidrage til en bedre arbejdsmiljø og højere tilgængelighed for patienter. Stillingen kræver både teknisk kunnen og gode servicefærdigheder.
Højdepunkter
- Arbejdsopgaverne inkluderer både provtagning og receptionstjenester.
- Arbejdspladsen er beliggende i et mangfoldigt område med gode transportmuligheder.
- Vigtigheden af et godt første indtryk og service for patienterne understreges.
Påkrævede kvalifikationer
- • Uddannet undersköterska med godkendt skyddad yrkestitel.
- • Gode svensk færdigheder i både skrift og tale.
- • Erfaring med registrering i PASIS og PMO er en fordel.
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring med provtagning.
- • Primærvårdsvana.
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er ansvarsfuld, serviceminded og trives med at arbejde både selvstændigt og i team. Personen skal være struktureret, have en positiv indstilling til forandringer og kunne bidrage til et godt arbejdsmiljø.
Jobbeskrivelse
Om jobbet
Gör skillnad. Varje dag.
Vill du vara med i vårt spännande utvecklingsarbete med syfte att både skapa en bättre arbetsmiljö och en högre tillgänglighet för patienterna? Tveka då inte att söka dig till oss på Vårdcentralen Eden!
Vårdcentralen Eden är en etablerad hälsovalsenhet mitt i hjärtat av det mångkulturella Malmö. Hos oss är patienterna relativt unga och har vitt skilda socioekonomiska förutsättningar, vilket gör arbetet spännande och varierande. I området finns det gott om trevliga lunchrestauranger och det finns goda kommunikationsmöjligheter om du pendlar både med tåg, stadsbuss eller regionbuss.
Att arbeta inom Primärvård innebär att man måste kunna lite om väldigt mycket och bli specialist på att vara generalist och att vara bekväm med det. Därför söker vi dig som ser förändring som en möjlighet och som trivs med att bidra i ett tvärprofessionellt samarbete. Vi behöver se hur alla bäst kan bidra för att lösa dagens arbete så att det blir så bra som möjligt för främst patienterna men också för oss. Prestigelöshet och att kunna skratta tillsammans är viktiga faktorer för vår gemensamma arbetsmiljö!
2 plats(er).
ARBETSUPPGIFTER
Eftersom vi ska göra en förändring gällande hur vi arbetar med våra kroniker anställer vi nu två undersköterskor. Vi söker därför dig som skulle tycka att det är en spännande utmaning att arbeta både med provtagning och sitta i vår reception. På vårt labb tar undersköterskorna både snabbtest och venös provtagning som vi skickar. Vidare tas EKG, suturer, blodtryck och det bistås vid mindre operationer och undersökningar, beställer material från förråd och fyller på våra undersökningsrum.
I receptionen är det service till patienter som är det stora uppdraget i form av registreringar, hänvisning till rätt vårdgivare, betalning enligt taxa, hantering av frikort, svara på frågor, ta emot avbokningar, vara behjälplig att beställa färdtjänst, tolk med mera. Men det ingår också vissa andra administrativa arbetsuppgifter såsom posthantering, avslut av kassan, hantera inkommande fax, vara behjälplig med service av pullprint, göra felanmälningar i fastigheten.
I båda rollerna är det viktigt att se sig själv som ansiktet utåt för vårdcentralen. Du kommer att träffa i stort sett alla patienter som passerar och ett gott första intryck kan vara det som avgör hur hela patientens upplevelse av deras vård blir.
KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är utbildad undersköterska och uppfyller Socialstyrelsens krav om skyddad yrkestitel oavsett om du läst enligt tidigare eller nuvarande programstruktur. Goda språkkunskaper i det svenska språket i såväl tal som skrift är ett krav. Har du erfarenhet av provtagning är det meriterande och såklart om du har primärvårdsvana så att du vet hur man registrerar i PASIS och PMO.
Vi söker en medarbetare som brinner för att ge god service, är ansvarsfull och förstår vikten av sitt uppdrag, har förmåga att strukturera idéer och tankar på ett sätt som hjälper verksamheten framåt. Detta innebär att vi välkomnar en person som kan arbeta både självständigt och i team samt är trygg i sig själv. Välkomnande är ett av Region Skånes ledord och är extra viktigt i denna roll, men även drivande, omtanke och respekt behövs för att klara uppdraget!
Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Du kommer att få en bra introduktion utifrån den kompetens du har med dig, men för att trivas i rollen uppskattar du ett varierande och självständigt arbete.
I denna rekrytering använder vi oss av löpande urval. Välkommen med din ansökan redan idag!
Övrig information
Anställningsform: Tillsvidareanställning.
För att din ansökan ska ses som komplett behöver du bifoga ditt bevis om skyddad yrkestitel från Socialstyrelsen. Om du ej fått ditt bevis om skyddad yrkestitel ska betyg (ej enbart diplom) från din undersköterskeutbildning bifogas. Om du var tillsvidareanställd som undersköterska den 1 juli 2023, och saknar bevis, bifoga ditt tjänstgöringsintyg samt dina betyg (ej enbart diplom) från din undersköterskeutbildning.
Du behöver visa upp ett bevis om skyddad yrkestitel från Socialstyrelsen. Om du ej fått ditt bevis om skyddad yrkestitel ska betyg (ej enbart diplom) från din undersköterskeutbildning bifogas. Om du var tillsvidareanställd som undersköterska den 1 juli 2023, och saknar bevis, bifoga ditt tjänstgöringsintyg samt dina betyg (ej enbart diplom) från din undersköterskeutbildning. Har du inte beviset kan du komma att bli anställd som omvårdnadsassistent på visstid, i väntan på beviset.
På Socialstyrelsens hemsida kan du läsa mer om skyddad yrkestitel för undersköterskor och vilka övergångsregler som gäller här.
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Sundhedsplejerske
Specialiseret Undersøger
Koordinator for Patientservice
Vækstpotentiale
Der er et stort vækstpotentiale inden for sundhedssektoren, især med stigende fokus på primærvård og patientoplevelser. Med erfaring kan man avancere til mere specialiserede roller og ledelsespositioner.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Stillingen som undersköterska er central i primærvården og bidrager til at forbedre patientpleje og effektivitet. Med det stigende behov for sundhedspersonale er der gode jobmuligheder i branchen.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Krav om at være uddannet undersköterska i henhold til Socialstyrelsens krav.
Gode færdigheder i det svenske sprog både skriftligt og mundtligt.
Evnen til at levere god service til patienter og forstå betydningen af dette.
Vigtige færdigheder
Kendskab til primærvården og erfaring med registrering i PASIS og PMO.
Evne til at organisere tanker og ideer for at fremme virksomhedens fremdrift.
Ønskværdige færdigheder
Tidligere erfaring med venøs provtagning og hurtigtest er en fordel.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv din uddannelse som undersköterska og eventuel erfaring med provtagning i dit CV. Beskriv konkrete situationer, hvor du har vist gode sprogkundskaber og serviceorientering i tidligere stillinger.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvad motiverer dig til at arbejde som undersköterska?
kulturTip: Fokusér på din passion for at hjælpe patienter og dit ønske om at bidrage til et positivt arbejdsmiljø.
Kan du beskrive din erfaring med provtagning?
erfaringTip: Giv konkrete eksempler på tidligere erfaringer, og hvordan du har håndteret forskellige situationer.
Hvordan håndterer du stressede situationer i receptionen?
situationTip: Beskriv en konkret situation, hvor du har håndteret stress, og hvilke metoder du brugte.
Hvordan vil du sikre god service overfor patienter?
tekniskTip: Del konkrete strategier, du bruger til at kommunikere effektivt og hjælpe patienter.
Hvordan arbejder du i tværprofessionelle teams?
kulturTip: Forklar vigtigheden af samarbejde og giv eksempler på, hvordan du har bidraget til et team.
Spørgsmål du kan stille
- Hvilke muligheder er der for faglig udvikling i denne stilling?
- Hvordan ser en typisk arbejdsdag ud for en undersköterska her?
- Hvad er de største udfordringer, som teamet står overfor i øjeblikket?
Tale punkter
- Din motivation for at arbejde i sundhedssektoren.
- Vigtigheden af god kommunikation og service i mødet med patienter.
- Din evne til at håndtere administrative opgaver effektivt.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende erfaring med provtagning eller reception.
- Negativ holdning til teamwork eller samarbejde.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv din erfaring med provtagning og patientservice i både din ansøgning og CV.
- Vis, hvordan du tidligere har arbejdet i et tværprofessionelt team og bidraget til at forbedre arbejdsmiljøet.
- Nævn specifikke eksempler på situationer, hvor du har ydet fremragende service til patienter.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din passion for at arbejde med patienter og din evne til at tilpasse dig forskellige situationer. Beskriv også, hvordan du kan bidrage til det positive arbejdsmiljø på Vårdcentralen Eden.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at inkludere relevante erfaringer med provtagning og administrative opgaver. Sørg for at fremhæve dine språkkundskaber og eventuelle tidligere erfaringer i primærvården.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som undersköterska på Vårdcentralen Eden?
Stillingen inkluderer både provtagning og receptionistopgaver. Du vil udføre hurtigtesten, venøs provtagning, EKG, samt assistere ved mindre operationer og registrere patienter i receptionen.
Hvilke kvalifikationer kræves for at ansøge?
Du skal være uddannet undersköterska og opfylde Socialstyrelsens krav til beskyttet erhvervstitel. Godt kendskab til svensk i tale og skrift er nødvendigt, og erfaring med provtagning er en fordel.
Hvad tilbyder REGION SKÅNE som arbejdsgiver?
Vi tilbyder et spændende arbejdsmiljø med mulighed for udvikling og samarbejde i tværprofessionelle teams. Derudover er der gode kommunikationsmuligheder og et varieret arbejdsliv i en dynamisk og mangfoldig by.
Hvordan er arbejdsmiljøet på Vårdcentralen Eden?
Arbejdsmiljøet er præget af prestigeløshed, samarbejde og humor. Vi værdsætter et godt første indtryk og arbejder sammen for at sikre en høj kvalitet i patientpleje.
Hvad forventes der af medarbejderne i denne stilling?
Vi forventer, at du er engageret, ansvarsfuld og brænder for at yde god service. Du skal kunne strukturere dine opgaver effektivt og være en vigtig del af teamet, der sikrer en god oplevelse for patienter.
Hvilke arbejdsopgaver vil jeg have som receptionist?
Som receptionist vil du stå for registrering af patienter, besvare spørgsmål, håndtere aflysninger og administrere kasseafslutninger samt post. Det er vigtigt at være imødekommende og serviceminded.
Er der muligheder for faglig udvikling i stillingen?
Ja, vi tilbyder muligheder for faglig udvikling, herunder træning og kurser i relevante områder, som kan hjælpe dig med at vokse i din rolle og bidrage til vores udviklingsarbejde.
Hvad gør Vårdcentralen Eden for at skabe en bedre arbejdsplads?
Vi arbejder aktivt på at forbedre vores arbejdsforhold og tilgængelighed for patienterne, hvilket inkluderer at opmuntre til feedback og ideer fra medarbejderne for at skabe et positivt arbejdsmiljø.