Proceskonsulent til AAU ITS, Arkitektur og Proces-teamet

Aalborg Universitet
Aalborg,
Aalborg Universitet logo

Oversigt og nøgleindsigter

Aalborg Universitet søger en proceskonsulent til ITS, Arkitektur og Proces-teamet, der skal arbejde med digitalisering, procesoptimering og forandringsledelse for at skabe smidige arbejdsgange på tværs af universitetet.

Højdepunkter

  • Mulighed for at arbejde både strategisk og operationelt med procesoptimering.
  • Tværgående samarbejde med IT-specialister, forretningsudviklere og brugere.
  • Mulighed for personlig og faglig udvikling i et inkluderende arbejdsmiljø.

Påkrævede kvalifikationer

  • Struktureret arbejdsmetode med analytisk og nysgerrig tilgang.
  • Evne til at facilitere workshops og stille kritiske spørgsmål.
  • Erfaring med procesanalyser, optimeringsforslag og procesdokumentation.

Ønskværdige kvalifikationer

  • Erfaring fra større offentlige organisationer.
  • Kompetencer inden for arbejdsgangsanalyse til brug for automatisering.

Den ideale kandidat

Den ideelle kandidat har en baggrund i sociologi, kommunikation, organisatorisk læring eller digital transformation og trives med at arbejde struktureret og analytisk. De bør også være i stand til at facilitere workshops og interagere med forskellige interessenter.

Jobdetaljer

Løn efter aftale
Fuldtid
37 timer/uge
Hybrid
Aalborg

Jobbeskrivelse

Om stillingen

Vi søger dig, som brænder for at skabe værdi gennem sammenhængende digitalisering, arkitektur og processer. Du bliver en del af et tværgående team i Teknologi og Udviklingsafdelingen i ITS, der er en del af Fællesservice på Aalborg Universitet, hvor vi leverer IT-service ydelser til hele universitet.

Arkitektur og Procesteamet arbejder strategisk og operationelt med at designe, udvikle og vedligeholde AAU’s overordnede digitale landskab. Som proceskonsulent vil du arbejde med at understøtte universitetets kerneopgaver ved at sikre sammenhængende og brugervenlige processer på tværs af hele organisationen.

Din rolle som proceskonsulent

Som proceskonsulent får du en alsidig hverdag, hvor du samarbejder tæt med både IT-specialister, forretningsudviklere, ledere og brugere fra hele universitetet. Hvorfor det er vigtigt at du er omstillingsparat og klar til en hverdag med mange berøringsflader og samarbejder på tværs.

  • Dokumentation af as-is processer
  • Analyse af udfordringer / forbedringsmuligheder i processerne
  • Fastholdelse af to-be processer, ud fra systemunderstøttelsesmuligheder
  • Fit/Gap analyse for at understøtte forandringsledelse
  • Kortlægning af automatiseringsbehov (arbejdsgangsanalyser)
  • Øjne hvor eksisterende løsninger kan anvendes, eller let tilrettes til at understøtte behov

Du vil få mulighed for at arbejde både med overordnede strategiske indsatser men også konkrete procesoptimeringer, hvor du bidrager til at skabe mere smidige og effektive arbejdsgange. Samt bidrage til implementeringen af et processystem der skal være med til at dokumentere og styre Aalborg Universitets proceslandskab i fremtiden.

Din profil

Som proceskonsulent kan du for eksempel være uddannet indenfor sociologi, kommunikation, organisatorisk læring og digital transformation eller lignende. Du kan også have opnået dine kompetencer gennem relevant erhvervserfaring. Vi vægter både praktisk og teoretisk erfaring inden for procesoptimering og digitalisering højt.

Vi søger dig, som:

  • Kan arbejde struktureret med en analytisk og nysgerrig tilgang og kan se sammenhænge i IT-systemer på tværs.
  • Trives med at stå i front og facilitere workshops,
  • Er nysgerrig på, hvorfor brugerne arbejder som de gør,
  • Tør stille (til tider kritiske og følsomme) spørgsmål til vante arbejdsmetoder og processer.

Derudover forventer vi at du har erfaring med flere af nedenstående punkter:

  • Udarbejdelse af procesanalyser
  • Optimeringsforslag
  • Indstillinger med anbefalinger til ledelsen
  • Facilitere workshops og møder hvor medarbejdere fra forskellige afdelinger sammen skaber muligheder og løsninger på tværgående opgaver og problemstillinger
  • Opbygning af procesdokumentation og visualisering af arbejdsgange via BPMN eller tilsvarende

Du er i stand til at kommunikere skriftligt og mundtligt på dansk afstemt efter målgruppen. Erfaring fra større offentlige organisationer er en fordel, men ikke et krav. Arbejdsgangsanalyse til brug for automatisering.

Hvad kan vi tilbyde?

Som ansat i ITS på Aalborg Universitet får du mulighed for at præge indhold og retning i teamets arbejde og bidrage med dine idéer i et miljø, hvor samarbejde og sparring prioriteres højt. Du tilbydes gode udviklingsmuligheder – både personligt og fagligt – samt adgang til løbende kompetenceudvikling og relevant efteruddannelse.

Aalborg Universitet lægger vægt på fælles læring, videndeling og et åbent, inkluderende arbejdsmiljø, hvor du kan udfordre og videreudvikle dig selv og bidrage til den samlede udvikling på universitetet. og chancen for at indgå i et inspirerende netværk af engagerede kolleger.

Der vil være mulighed for hjemmearbejde efter aftale med nærmeste leder. Læs mere om ITS på www.its.aau.dk/om-aau-it-services.

Vi tilstræber en 37 timers arbejdsuge med flex- og fix-tid, hvor timer optjent i travle perioder prioriteres afspadseret i mindre travle perioder.

Ansøgning

Din ansøgning skal indeholde følgende:

  • Ansøgning, hvori du redegør for, hvilke faglige og personlige kompetencer samt erfaringer der gør dig særligt kvalificeret til stillingen
  • CV
  • Eksamensbevis
  • Evt. relevante bilag

Du kan læse mere om krav til din ansøgning her.

Ansøgning sendes via Aalborg Universitets rekrutteringssystem, som kan tilgås under stillingsopslaget på Aalborg Universitets hjemmeside.

Aalborg Universitet ønsker at afspejle det omgivende samfund og har diversitet som en kerneværdi. Derfor opfordres alle uanset personlig baggrund og orientering til at søge stillingen.

Har du spørgsmål?

Hvis du har spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os. Du finder kontaktpersoner nederst i opslaget.

Øvrige informationer

Du kan læse mere om vores rekrutteringsproces her.

Ansættelsesprocessen på Aalborg Universitet kan omfatte en risikovurdering som et værktøj til at identificere potentielle risici forbundet med nyansættelser, der sikrer arbejdspladsens sikkerhed, compliance og integritet.

Løn- og ansættelsesvilkår

Løn- og ansættelsesvilkår er enten i henhold til OAO-S-fællesoverenskomsten og organisationsaftalen for kontorfunktionærer, laboranter og it-medarbejdere (HK) eller i henhold til overenskomst for akademikere i staten med indplacering som AC-fuldmægtig. Der er mulighed for at forhandle tillæg efter kvalifikationer.

Der er 3 måneders gensidig prøvetid i stillingen.

Karrierevej

Typisk karriereforløb

1

Senior Proceskonsulent

2

IT Projektleder

3

Leder af IT-arkitektur

Vækstpotentiale

Stillingen tilbyder betydelig vækstpotentiale inden for digital transformation og procesoptimering på tværs af store organisationer. Det er en mulighed for at udvikle både strategiske og operationelle færdigheder i en akademisk kontekst.

Overførbare færdigheder

ProcesoptimeringForandringsledelseFacilitering af workshops

Branchekontekst

Stillingen som proceskonsulent er central i den offentlige sektor, især inden for uddannelsesinstitutioner, hvor digitalisering og procesoptimering er afgørende for effektiv drift og ressourceudnyttelse. Denne rolle forbereder en til at håndtere komplekse organisatoriske udfordringer.

Færdighedsanalyse

Kritiske færdigheder

Procesoptimering

Evne til at analysere og forbedre eksisterende processer for at skabe smidige og effektive arbejdsgange.

Digitalisering

Erfaring med at implementere og vedligeholde digitale løsninger, samt forståelse for IT-systemers sammenhænge.

Vigtige færdigheder

Facilitering af workshops

Kompetence i at lede workshops og møder med deltagere fra forskellige afdelinger for at finde tværgående løsninger.

Procesdokumentation

Evne til at dokumentere og visualisere arbejdsgange med værktøjer som BPMN.

Kommunikation

Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner tilpasset forskellige målgrupper.

Analytisk tilgang

Struktureret og nysgerrig tilgang til problemløsning med evne til at se sammenhænge i komplekse systemer.

Ønskværdige færdigheder

Arbejdsgangsanalyse

Evne til at analysere arbejdsgange med henblik på automatisering.

Erfaring fra offentlige organisationer

Forståelse af større offentlige organisationers strukturer og processer.

Mest kritiske færdigheder

ProcesoptimeringDigitaliseringFacilitering af workshops

Sådan fremhæver du din erfaring

For at fremhæve relevant erfaring kan du beskrive konkrete projekter, hvor du har implementeret procesoptimeringer, eller hvordan du har ledet workshops for at udvikle tværgående løsninger. Fremhæv resultaterne af digitaliseringsinitiativer, du har arbejdet på, og hvordan de har forbedret organisationens effektivitet.

Interviewforberedelse

Sandsynlige spørgsmål

Hvordan har du tidligere arbejdet med procesoptimering?

erfaring

Tip: Giv konkrete eksempler fra tidligere projekter, hvor du har gennemført procesoptimering og de resultater, du opnåede.

Hvordan vil du facilitere en workshop med deltagere fra forskellige afdelinger?

kultur

Tip: Beskriv din tilgang til at sikre, at alle deltagere bliver hørt og engageret, og hvordan du vil styre workshoppen mod et produktivt resultat.

Kan du give et eksempel på en fit/gap analyse, du har udført?

teknisk

Tip: Forklar processen for en fit/gap analyse og hvordan du identificerede behov for ændringer eller forbedringer.

Hvordan håndterer du situationer, hvor du skal stille kritiske spørgsmål til eksisterende arbejdsmetoder?

situation

Tip: Vis forståelse for følsomheden i situationen og beskriv, hvordan du vil nærme dig det med empati og professionalisme.

Spørgsmål du kan stille

  • Hvordan måler I succes i arkitektur- og procesteamet?
  • Kan du beskrive nogle af de strategiske indsatser, teamet arbejder på i øjeblikket?
  • Hvordan understøtter AAU medarbejderne i deres faglige udvikling inden for procesoptimering?

Tale punkter

  • Min erfaring med BPMN og procesvisualisering.
  • Min evne til at arbejde analytisk og struktureret.
  • Eksempler på tidligere succesfulde procesoptimeringsprojekter.

Bekymringspunkter at være opmærksom på

  • Lidt eller ingen erfaring med at facilitere workshops.
  • Manglende evne til at arbejde på tværs af forskellige afdelinger.

Ansøgningsstrategi

Ansøgningstips

  • Skræddersy din ansøgning til at fremhæve din erfaring med procesoptimering og digitalisering.
  • Brug konkrete eksempler fra tidligere erfaringer, hvor du har arbejdet med automatisering og procesanalyse.
  • Vis din evne til at facilitere workshops ved at nævne specifikke situationer, hvor du har skabt tværgående løsninger.

Nøgleord at inkludere

ProcesoptimeringDigitaliseringAutomatiseringFacilitering af workshopsTVærgående samarbejde

Fokus i ansøgningen

Fremhæv din evne til at arbejde struktureret og analytisk med komplekse IT-systemer og processer. Beskriv din erfaring med at facilitere workshops og skabe samarbejde på tværs af forskellige afdelinger. Vær nysgerrig og modig i at stille kritiske spørgsmål til eksisterende processer.

Tilpasning af CV

Fremhæv tidligere erfaringer, hvor du har arbejdet med procesanalyse og procesoptimering. Inkluder konkrete resultater fra projekter, hvor du har bidraget til digital transformation. Vis din erfaring med større offentlige organisationer, hvis relevant.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad indebærer stillingen som proceskonsulent?

Stillingen indebærer at arbejde med design, udvikling og vedligeholdelse af AAU’s digitale landskab, samt at sikre sammenhængende og brugervenlige processer på tværs af organisationen.

Hvilke kvalifikationer kræves for at blive proceskonsulent?

Du bør have en uddannelse inden for sociologi, kommunikation, organisatorisk læring, digital transformation eller lignende, samt praktisk og teoretisk erfaring inden for procesoptimering og digitalisering.

Hvad tilbyder Aalborg Universitet til en proceskonsulent?

Aalborg Universitet tilbyder muligheden for at arbejde strategisk og operationelt med procesoptimeringer, samt at bidrage til implementeringen af et nyt processystem for at dokumentere og styre proceslandskabet.

Hvordan er arbejdsmiljøet i Arkitektur og Procesteamet?

Arbejdsmiljøet er tværgående og samarbejdsorienteret, hvor du arbejder tæt sammen med IT-specialister, forretningsudviklere, og ledere på tværs af universitetet.

Hvad forventes der af en proceskonsulent på AAU?

Det forventes, at du arbejder struktureret med en analytisk tilgang, kan facilitere workshops, og har erfaring med procesanalyser og optimeringsforslag, samt evnen til at kommunikere effektivt på dansk.

Hvilke erfaringer er fordelagtige for stillingen?

Erfaring fra større offentlige organisationer og med arbejdsgangsanalyse til brug for automatisering er en fordel, men ikke et krav.

Stillinger

Proceskonsulent

Lignende jobs