Shop Manager - Center Syd
Oversigt og nøgleindsigter
Rituals Cosmetics søger en butikschef i Kävlinge, der skal lede kundeservice og salgsmål. Stillingen indebærer samarbejde med ledelsen, butikadministration og medarbejderudvikling.
Højdepunkter
- Ansvar for kundeoplevelse og salgsmål
- Ledelse og udvikling af butiksteamet
- Fuldtidsstilling med mulighed for personlig og faglig udvikling
Påkrævede kvalifikationer
- • Minst 3 års erfaring som butikschef i detailhandel
- • Stærke ledelses- og kommunikationsevner
- • Flydende svensk og engelsk
Ønskværdige kvalifikationer
- • Erfaring med HR og rekruttering
- • God forståelse for systemer og data
Den ideale kandidat
Den ideelle kandidat er en inspirerende og resultatorienteret leder med en passion for kundeservice. Personen skal kunne motivere og udvikle teamet samt have evnen til at træffe beslutninger og finde løsninger.
Jobdetaljer
Jobbeskrivelse
Om jobbet
Om rollen
Som Rituals nya butikschef ansvarar du för butikens kundupplevelse och försäljningsmål. Detta innebär bland annat att du:
- Har ett nära samarbete med Area Manager för att driva butikens försäljning, uppsatta KPI:er och framgång i din butik.
- Månadsvis utveckla planer baserade på produktivitetsmål.
- Säkerställer optimal butiksadministration (HR och rekrytering, schemaläggning kassakontroll och säkerhet), samt hantera butikens budget.
- Hanterar produktsaldo och vardagliga butiksrutiner som att hålla ordning på lagret och se till att butiken är ren och fräsch.
- Driver välmående och engagemang bland anställda genom regelbundna, personliga möten som skapar genuina relationer med butiksteamet. Du organiserar även butiksmöten för att fira framgångar och reflektera över punkter som kan utvecklas vidare.
I gengäld vårdar vi din utveckling genom att kontinuerligt utbilda dig utefter din kunskapsnivå för att ta dina ledaregenskaper till nästa nivå. Du kommer vara omringad av dedikerade, positiva och serviceinriktade kollegor som verkligen jobbar med Heart & Soul.
Kravspecifikation
Som butikschef är du en inspirerande, stöttande och resultatinriktad ledare. Du förstår vikten av utmärkt kundservice och brinner för att stötta och driva andra att nå sin fulla potential. Utöver detta har du:
- Minst 3 års relevant butikschefs - erfarenhet inom detaljhandel eller kundservice.
- Kunskaper inom ledarskap (t.ex. kommunikation och coachning samt utveckla andra).
- Förmåga att vara lösningsorienterad och fatta beslut.
- Samarbetsvillig, lyhörd och kommunikativ.
- Goda system- och datakunskaper.
- Flytande språkkunskaper i svenska och engelska.
- Du är 18 år eller äldre.
Ytterligare information
Är du intresserad?
Vi erbjuder en tjänst på heltid 38,25 tim/vecka.
Startdatum: Omgående
Vi strävar efter att bli det snabbast växande företaget inom well-being och bryr oss om dig lika mycket som vi bryr oss om miljön. Bli en del av vår resa och sök tjänsten idag, vi går igenom ansökningar och håller intervjuer löpande. Om du har frågor är du välkommen att höra av dig till vårt rekryteringsteam recruitment.nordics@rituals.com. Stort lycka till i vår rekryteringsprocess!
I enlighet med GDPR accepterar Rituals endast ansökningar via vår karriärhemsida!
Karrierevej
Typisk karriereforløb
Area Manager
Regional Manager
Retail Operations Manager
Vækstpotentiale
Som butikschef har du mulighed for at avancere til højere ledelsespositioner inden for detailhandelen. Din erfaring med at lede et team og opnå salgsmål vil være værdifuld i større ansvarsområder, hvor strategisk planlægning og ledelse er afgørende.
Overførbare færdigheder
Branchekontekst
Detailhandelssektoren er i konstant udvikling, og roller som butikschef er essentielle for at sikre kundetilfredshed og salgseffektivitet. Denne stilling understøtter virksomhedens vækststrategier ved at fokusere på medarbejderudvikling og kundeoplevelse.
Færdighedsanalyse
Kritiske færdigheder
Minst 3 års relevant erfaring som butikschef inden for detailhandel eller kundeservice.
Evne til at kommunikere, coache og udvikle andre i teamet.
Vigtige færdigheder
Forståelse for at finde løsninger og træffe beslutninger i pressede situationer.
Evne til at arbejde sammen med teamet og være kommunikativ.
Flydende på svensk og engelsk for at kunne kommunikere effektivt.
Ønskværdige færdigheder
Gode færdigheder i brug af systemer og datahåndtering.
Mest kritiske færdigheder
Sådan fremhæver du din erfaring
Fremhæv tidligere erfaring som butikschef og specifikér resultater opnået i denne rolle. Beskriv situationer, hvor du har udviklet teammedlemmer og løst problemer effektivt.
Interviewforberedelse
Sandsynlige spørgsmål
Hvordan vil du sikre en fremragende kundeoplevelse i butikken?
situationTip: Giv konkrete eksempler fra tidligere erfaringer.
Kan du beskrive en situation, hvor du har været nødt til at håndtere en udfordrende medarbejder?
erfaringTip: Fokuser på din kommunikation og coaching.
Hvilke KPI'er mener du er vigtigst at følge for at drive butikssucces?
tekniskTip: Vis din forståelse for butikssalg og målinger.
Hvordan vil du motivere dit team til at nå deres mål?
kulturTip: Tal om betydningen af engagement og anerkendelse.
Hvordan håndterer du budgetter og omkostninger i butikken?
tekniskTip: Giv eksempler på tidligere budgetledelse.
Spørgsmål du kan stille
- Hvordan ser en typisk arbejdsdag ud for en butikschef hos Rituals?
- Hvilke muligheder for videreuddannelse tilbyder I?
- Hvordan måler I teamets præstationer og succes?
Tale punkter
- Din passion for kundeservice og hvordan du har implementeret dette i tidligere roller.
- Din erfaring med at lede og udvikle teams.
- Din tilgang til at håndtere udfordringer i butiksdrift.
Bekymringspunkter at være opmærksom på
- Manglende evne til at give konkrete eksempler fra tidligere erfaringer.
- Negative udtalelser om tidligere arbejdsgivere eller medarbejdere.
Ansøgningsstrategi
Ansøgningstips
- Fremhæv dine lederkompetencer og erfaring med at udvikle teams.
- Giv konkrete eksempler på, hvordan du har opnået salgs- og kundeservice mål i tidligere stillinger.
- Vis din passion for well-being og hvordan du kan bidrage til virksomhedens mission.
Nøgleord at inkludere
Fokus i ansøgningen
Fremhæv din erfaring med butiksledelse og hvordan du har skabt et engageret team, der leverer fremragende kundeservice.
Tilpasning af CV
Tilpas dit CV ved at fokusere på relevante erfaringer inden for detailhandel og ledelse, samt dine resultater i tidligere roller, der viser din evne til at drive salg og teamudvikling.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad indebærer stillingen som Shop Manager?
Som Shop Manager er du ansvarlig for kundernes oplevelse og butikkens salgsresultater. Du skal samarbejde med Area Manager, administrere butikken effektivt og sikre et motiverende arbejdsmiljø for dine medarbejdere.
Hvilke kvalifikationer kræves for stillingen?
Du skal have mindst 3 års erfaring som butikschef inden for detailhandel eller kundeservice. Derudover er det vigtigt at have stærke lederevner, gode kommunikative færdigheder og være fortrolig med systemer og data.
Hvad tilbyder Rituals Cosmetics i denne stilling?
Rituals tilbyder en fuldtidsstilling på 38,25 timer om ugen med fokus på personlig udvikling og træning. Du vil arbejde i et positivt og serviceorienteret team, der værdsætter din indsats og bidrag.
Hvordan er arbejdsmiljøet hos Rituals?
Arbejdsmiljøet hos Rituals er præget af dedikation, positiv energi og teamwork. Du vil blive en del af et engageret team, hvor der fokuseres på både medarbejdernes trivsel og kundernes tilfredshed.
Hvad er forventningerne til en Shop Manager?
Forventningerne til dig som Shop Manager inkluderer at opnå salgs- og produktivitetsmål, lede og motivere medarbejdere samt sikre en effektiv butikdrift. Du skal også skabe et godt samarbejdsmiljø og udvikle dine teammedlemmer.
Hvilke sprog skal jeg kunne for at ansøge?
Du skal have flydende sprogkundskaber i både svensk og engelsk for at kunne kommunikere effektivt med kunder og kolleger.
Hvordan ansøger jeg om stillingen?
Du kan ansøge om stillingen ved at besøge Rituals karriereside. Vi accepterer kun ansøgninger via hjemmesiden i overensstemmelse med GDPR.
Hvornår kan jeg starte, hvis jeg bliver ansat?
Stillingen har et opstartsdato, der er omgående, så du kan begynde næsten med det samme, hvis du bliver valgt til stillingen.