Placering: Odense, Malmö, København eller hybrid (mulighed for delvis hjemmearbejde)
Stilling: Onboarding & Customer Success Specialist
Ansøgningsfrist: 15. december 2025.

Vil du være med til at løfte den digitale gæsteoplevelse i hotelbranchen?

SPECTRA er midt i en spændende transformation mod vores NextGen-løsninger – en moderne, browserbaseret platform, der samler alt fra booking, eCommerce, restaurant, POS og housekeeping i ét samlet økosystem.

For at sikre en god start for vores nye kunder søger vi svensktalende onboarding-medarbejdere, der brænder for at skabe tryghed, struktur og gode relationer i opstartsfasen og efter implementeringen.

Du bliver en vigtig del af kunderejsen – fra første kontakt efter salget, gennem implementeringen, til den daglige brug af systemet.

Dine arbejdsopgaver

Planlægge og gennemføre onboarding-forløb for nye kunder på SPECTRA NextGen
Kortlægge behov, konfigurere løsningen og vejlede om best practice
Afholde online- og fysiske træningssessioner for brugere og ledelse
Følge op efter go-live for at sikre en god start og høj kundetilfredshed
Samarbejde tæt med salgs- og udviklingsteamet
Bidrage til udvikling af guider og træningsmateriale til vores e-learningplatform, SPECTRA NextGen Academy
Fuldtidsstilling, fast ansættelse med tiltrædelse efter aftale

Om dig

Du har flere års erfaring fra lignende roller – gerne fra hotel-, konference- eller restaurationsbranchen, og forstår kundens hverdag
Du trives med kundekontakt og skaber tillid gennem struktur og engagement
Du har erfaring med digitale løsninger og IT-systemer – og lærer hurtigt nyt
Du har erfaring med økonomisk rapportering og en grundlæggende forståelse for bogføring
Du kommunikerer flydende på svensk
Du er selvstændig, ansvarsbevidst og får energi af at hjælpe andre godt i gang
Kørekort/egen bil er en fordel

Vi tilbyder

Et meningsfuldt arbejde med masser af kundekontakt – du hjælper hoteller med at lykkes digitalt og med AI
Grundig introduktion til SPECTRAs NextGen-platformen
En flad organisation med korte beslutningsveje og engagerede kollegaer
Mulighed for hybridarbejde
Et firma i rivende udvikling med næste generations produkter, hvor du kan påvirke både processer og kundeoplevelse

Sådan søger du

Send din ansøgning og dit CV via linket "Ansøg" her på siden. Vi afholder samtaler løbende, så vent ikke med at søge.

Vil du vide mere, er du velkommen til at kontakte Claus Johansen på cj@spectra-systems.com eller +45 61 16 16 10.

Gør en forskel i frontlinjen for den digitale gæsteoplevelse – bliv en del af SPECTRA NextGen-teamet!

Jobbet søges via QuickApply på Jobindex.

Alle ledige stillinger

Søg og filtrer stillinger

1 stilling i alt

Svensktalende Onboarding-medarbejder til SPECTRA NextGen – IT-løsninger til hotel og konference

SPECTRA SYSTEMS A/S

Ikke fundet det rigtige job?