IT-Supporter

Bliv en del af vores IT-supporter talentpulje – vi søger løbende!

Vil du være med til at yde 1st-, 2.nd- og 3rd-level support til itm8’s kunder inden for alle typer af brancher?

Din hverdag vil være fyldt med variation og faglige udfordringer, hvor du er kundens første kontaktpunkt, uanset om det drejer sig om en glemt adgangskode eller et omfattende systemnedbrud. Dette giver ikke kun en dynamisk arbejdsdag, men også utallige muligheder for faglig og personlig udvikling.

Efter 2-3 år åbner der sig typisk muligheder for at avancere til mere teknisk udfordrende stillinger eller en konsulent- eller lederrolle.

4 facts om din nye hverdag:

• Du modtager primært dine sager via telefonen, hvor du snakker med alt fra fabriksarbejderen til IT-direktøren, og vi træner dig i at tilpasse din kommunikation til kundens tekniske niveau.
• Der vil også være mulighed for onsite-opgaver hos nogle af kunderne, hvis du motiveres af den type opgaver.
• Nogle dage har du et væld af 1st-level sager, og andre dage når du måske 2-3 af de helt tunge tekniske opkald.
• Du vil blive en del af et team, der enten er opdelt efter branche eller kundens geografiske placering.

Ud over en fleksibel, hybrid arbejdsplads og 110 % gode kolleger tilbydes du kontorer i Herning, Silkeborg, Aarhus, Randers, Kolding, Esbjerg, Odense, Skovlunde og København, så du kan vælge den lokation, der passer dig bedst. Efter en oplæringsperiode får du mulighed for at arbejde hjemmefra, altid med støtte fra dine kolleger.

Et karriere-boost i en fremadstormende IT-koncern med klare vækstplaner

• Fleksibilitet og mulighed for at arbejde hjemmefra - samt balance mellem arbejde og fritid
• Et stærkt sammenhold og et globalt fællesskab
• Personlig udvikling i form af individuelle uddannelses- og certificeringsmuligheder
• Kantineordning på de største lokationer og andre fordele på de øvrige, sammen med en stærk personaleforening
• Sociale arrangementer i form af fantastiske fester og regelmæssige sociale og faglige events

Vi ser frem til at høre fra dig!