Service Provider Koordinator - Vær med til at styrke samarbejdet

Kan du se dig selv som bindeleddet mellem Sinal og vores eksterne serviceudbydere i nogle af vores mest komplekse og forretningskritiske projekter? Har du stærke samarbejdsevner og trives med at sikre fremdrift, struktur og god kundeservice i et engageret team? Så er det måske dig, vi søger som vores nye Service Provider Koordinator

Bliv en del af et nyt, ambitiøst miljø i Sinal
I rollen som vores Service Provider Koordinator i Customer Migrations & PMI vil du blive en del af et team, der fungerer som bindeled mellem Sinals mest kritiske projekter og daglige operationer. Teamet består af XX kollegaer som sammen har en fælles ambition om at skabe løsninger, der skaber værdi for kunder og kolleger. Midt i Sinals strategiske transformation spiller kundemigrationer og post-merger integrationer nøgleroller for at sikre vækst og stabil drift.

Vores kultur er præget af vores værdier, hvor vi sammen opnår de gode resultater gennem samarbejde på tværs af organisationen. Vi opererer med frihed under ansvar og værdsætter nytænkning og udfordring af normer. Vi tager ansvar for vores opgaver og lever op til de forventninger, der er skabt hos Sinal, med målet om aktivt at forme fremtidens operationelle model hos Sinal.

Din hverdag hos os
Som Service Provider Koordinator vil du være den daglige forbindelse til eksterne service providers, sikre effektiv koordinering og rettidig eksekvering af migrationsprojekterne med fokus på kunden.

• Etablere og vedligeholde tætte samarbejdsrelationer med eksterne service providers
• Sikre tidlig involvering af SP’erne i planlægning og design af migrationsprojekter
• Koordinere opgaver, leverancer og kommunikation mellem SP’er og interne teams
• Håndtere løbende dialog og eventuelle eskalationer med fokus på fremdrift og kvalitet
• Sikre at kundernes oplevelse er i centrum i alle faser af projektet
• Opsamle læring og feedback fra SP’erne og anvende det til løbende forbedring

En proaktiv koordinator, der bygger bro og skaber værdi gennem samarbejde
Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med stakeholder management og eksternt samarbejde, gerne fra en teknisk eller kundevendt rolle
• Har stærke samarbejdsevner og trives med at arbejde tværorganisatorisk
• Er struktureret og formår at holde overblik, selv når tempoet er højt
• Har blik for både kundens og forretningens behov og kan finde løsninger, der skaber værdi for begge parter
• Er kommunikationsstærk – både skriftligt og mundtligt
• Er engageret og tager ansvar for at få opgaverne i mål sammen med resten af teamet

Da Sinal beskæftiger sig med kritisk infrastruktur, kan der i rekrutteringsforløbet være behov for at foretage et baggrundstjek af dig.

Baggrundstjek kan omfatte validering af din identitet, fremvisning af straffeattest, indhentelse af referencer samt validering af dit eksamensbevis. Du informeres, hvis dette bliver relevant og forud for igangsættelse.

Vi tilbyder dig:

• En nøglerolle i nogle af Sinals mest centrale og synlige forandringsprojekter
• Et stærkt team med højt engagement, godt humør og viljen til at lykkes
• Et job med stor kontaktflade – både internt og eksternt
• Fleksible arbejdsvilkår og mulighed for arbejdsplads i Silkeborg
• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling i Danmarks største energi- og telekoncern

Vil du være en del af fællesskabet?

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Henning Kjærgaard på henkja@norlys.dk.

Vi indkalder til samtaler løbende, så send os dit CV, ansøgning og uddannelsesbevis fra universitetet hurtigst muligt. Vi ser diversitet som en styrke og opfordrer derfor alle kvalificerede uanset baggrund til at søge jobbet. Vi tager jobannoncen ned, når vi har fundet den rette kandidat.

Vi ser frem til at høre fra dig!